Our vision is to revolutionize the way industry 4.0 operates through our cutting-edge autonomous mobile robots and artificial intelligence. We aim to be the go-to choice for any manufacturer looking to increase efficiency, safety, and flexibility in their production and intra-logistics processes. Our mission is to design and produce the most advanced, reliable and user-friendly AMRs on the market.

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A nossa visão é revolucionar a forma como a indústria 4.0 opera, através dos nossos robôs móveis autónomos e de inteligência artificial. O nosso objectivo é ser a escolha para qualquer fabricante que procure aumentar a eficiência, segurança e flexibilidade nos seus processos de produção e intra-logística. A nossa missão é conceber e produzir os AMRs mais avançados, fiáveis e de fácil utilização no mercado.

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Flowbotic is a Portuguese robotics and automation company whose staff has more than
30 years of experience in engineering and cutting-edge electronics. We want to drive the evolution of
industry 4.0 operations through our fully autonomous mobile robots.We design, manufacture and install the most advanced, reliable and user-friendly AMRs on the market.
Our product range is the solution for any type of industry looking to increase efficiency,
safety and flexibility in their
processes.

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Termos financeiros e contratuais1. DEFINIÇÕES GERAIS
1.1. Entende-se por “Cliente”, todas as pessoas singulares ou coletivas que adjudiquem a contratação dos bens e/ou serviços à Flowbotic.
1.2. Entende-se por “Proposta de Cotação e/ou Apresentação de Serviços” o pedido dirigido à Flowbotic com o descritivo técnico (de engenharia, qualidade, quantidade) de bens ou serviços pretendidos, prazos de entrega ou execução e condições especiais de execução, se as existir, para o mesmo apresentar uma proposta de fornecimento de bens e/ou serviços.
1.3. Entende-se por “Ordem de Compra/Adjudicação” o documento no qual o Cliente comunica à Flowbotic a aceitação da proposta por aquele apresentado e a adjudicação ao mesmo do fornecimento dos bens ou serviços, nos termos e Condições Gerais de Proposta previstos no presente documento.2. CONDIÇÕES GERAIS DAS PROPOSTAS
2.1. Todas as propostas efetuadas pela Flowbotic, são regulamentadas pelas presentes Condições Gerais de Propostas.
2.2. Qualquer alteração, variante, condicionante ou adenda às presentes Condições Gerais só será considerada como válida e eficaz se constar na Proposta Comercial, ou Contrato e tenha sido alvo de acordo expresso e por escrito da Flowbotic.
2.3. As Condições Gerais de Proposta prevalecem sobre quaisquer Condições Gerais do potencial Cliente.
2.4. O Cliente aceita as presentes Condições Gerais de Proposta a partir do momento em que procede à adjudicação da proposta, nos termos definidos no ponto 3.
2.5. Alternativamente, se o Cliente já tiver recebido previamente as presentes Condições no âmbito das suas relações comerciais com a Flowbotic, estas considerar-se-ão, para todos os efeitos, conhecidas pelo Cliente aquando da apresentação da proposta, sem prejuízo de o Cliente solicitar o envio das mesmas.
2.6. Qualquer proposta de alteração das presentes Condições Gerais solicitadas pelo Cliente deverá ser expressamente aprovada pela Flowbotic, por escrito.3. ADJUDICAÇÃO DA PROPOSTA COMERCIAL
3.1. A adjudicação da proposta deverá ser feita mediante comunicação por escrito, em formato de correio eletrónico, para o respetivo emissor da Proposta de Comercial, ou em papel, devidamente assinada pelo(s) legal(is) representante(s) do Cliente.4. PREÇO
4.1. O preço a pagar pelos bens e/ou serviços a contratar é o constante na proposta comercial apresentada pelo Flowbotic, representando o valor líquido sobre o qual incidirá o IVA em vigor à data da venda, acrescido dos demais custos e encargos imputáveis ao Cliente que sejam aplicáveis.
4.2. Os preços apresentados incluem licenças de software, equipamentos e eventuais necessidades de subcontratação.
4.3. Além do preço orçamentado para os bens e/ou serviços, o Cliente compromete-se a suportar qualquer encargo ou custo adicional em que, direta ou indiretamente, a Flowbotic tenha incorrido em consequência de instruções dadas por si, ou da falta delas, se a si lhe competiam, ou ainda devido a falhas, atrasos ou qualquer outro ato da sua (Cliente) responsabilidade ou dos seus representantes ou funcionários.
4.4. No preço não estão contemplados outros custos para além dos indicados (por exemplo custos de transporte). Se aplicáveis, serão acrescidos aos valores apresentados.5. REVISÃO DOS PREÇOS E CONDIÇÕES
5.1. O preço apresentado poderá ser revisto durante a execução dos serviços, em virtude de alterações solicitadas pelo Cliente. Para o efeito será enviada nova proposta que, para assegurar a continuidade da execução dos trabalhos, terá de ser adjudicada nos termos do disposto no número 2.6. VALIDADE DA PROPOSTA
6.1. Salvo indicação expressa em contrário, as propostas terão um prazo máximo de validade de 30 (trinta) dias, a contar da data de apresentação ao Cliente.7. EXECUÇÃO DO PROJETO
7.1. O projeto inicia-se quando estiverem reunidas todas as condições definidas (incluindo a disponibilização de toda a informação considerada necessária). Na falta destas, poderá ocorrer prorrogação dos prazos e/ou indeminização de custos de execução.
7.2. No caso de atraso ou impossibilidade da execução dos trabalhos, motivados por circunstâncias fortuitas ou de força maior, a Flowbotic exonera-se mediante a entrega da parte já executada, sendo o preço reduzido na proporção.8. ENTREGA DOS BENS E/OU SERVIÇOS
8.1. A entrega dos bens e/ou serviços terá lugar nas instalações da Flowbotic, podendo ser convencionado outro local de entrega, desde que haja aceitação expressa da Flowbotic, e por escrito.
8.2. Considera-se que os bens e/ou serviços são entregues quando colocados à disposição do Cliente, e tal facto lhe seja comunicado.
8.3. Após a comunicação referida no número anterior o Cliente dispõe de 5 (cinco) dias úteis para proceder ao levantamento da mercadoria.
8.4. Caso o Cliente não proceda ao levantamento dos bens e/ou serviços no prazo estipulado, ou solicite que estes permaneçam nas instalações da Flowbotic, o risco de deterioração ou perecimento dos bens considera-se transferido para o Cliente.
8.5. A Flowbotic reserva-se no direito de cobrar pelo depósito, guarda e conservação de materiais e equipamentos do Cliente, a armazenagem de obra concluída, dos materiais e equipamentos pertencentes ao Cliente, a partir do sexto dia, a contar da data da notificação da disponibilização dos bens e/ou serviços.
8.6. Caso o Cliente não proceda ao levantamento dos produtos vendidos ou, por qualquer motivo alheio à vontade da Flowbotic, os produtos não sejam entregues ou sejam entregues depois da data prevista, o Cliente continua obrigado ao pagamento das faturas na data de vencimento.9. GARANTIA
9.1. Pelos serviços prestados à Flowbotic fornece garantia de 6 (seis) meses. Os prazos contam-se da data de entrega no local de receção ou de utilização do bem ou serviço adquirido, no caso de equipamentos e máquinas e instalações o período de garantia começa na data da aceitação que será feita por escrito.
9.2. As não conformidades dos produtos e/ou serviços devem ser comunicadas pelo Cliente à Flowbotic, por escrito, no prazo máximo de 30 (trinta) dias após a entrega dos mesmos, sob pena de caducidade do direito à resolução do problema reportado.
9.3. Verificando-se a não conformidade na execução dos bens e/ou serviços contratados, a Flowbotic suportará todos os custos inerentes à deslocação, inspeção, desmontagem e retificação do erro.
9.4. Na falta de reclamação, por parte do Cliente, de qualquer não conformidade, a Flowbotic considera que os bens e/ou serviços foram entregues de acordo com o previsto no Contrato e nestes Termos e Condições e, consequentemente, que o Cliente os recebeu em conformidade.
9.5. A Flowbotic não assume qualquer responsabilidade, cessando automaticamente a garantia estabelecida se o Cliente:
a) Efetuar reparações, alterações ou modificações por sua própria iniciativa;
b) Não permitir a correção de eventuais defeitos assinalados;
c) Não seguir as instruções da Flowbotic quanto ao funcionamento e instalação dos produtos;
d) Submeter os mesmos a operações técnicas não apropriadas, os produtos forem objeto de incorporação ou montagem por técnicos não qualificados para o efeito, ou os vícios assinalados decorram de defeitos de componentes ou equipamentos não fabricados pela Flowbotic, desrespeitarem a informação ou aviso técnico transmitido pela Flowbotic.
9.6. São excluídos da garantia o desgaste normal dos produtos, as avarias provocadas por uso indevido, bem como as decorrentes de explosão, libertação de calor, fumos, vapores, vibrações, ruídos, temperaturas, humidade, causas naturais (inundações, descargas atmosféricas, entre outras), caso fortuito de força maior ou da ação de terceiros.
9.7. Quando os produtos forem fabricados segundo as especificações do Cliente, a Flowbotic não garante que sejam adequados ao uso projetado por aquele.10. PAGAMENTO
10.1. Todas as faturas serão liquidadas por transferência bancária num prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data de envio da fatura para o Cliente.
10.2. Se os bens e/ou serviços forem entregues em mais do que uma parcela, a Flowbotic terá direito a faturar cada uma delas individualmente, devendo os pagamentos ser efetuados de acordo com a cláusula 4.1.
10.3. A mora no pagamento de quaisquer quantias devidas à Flowbotic implica o vencimento de juros sobre essas quantias, pelo período de duração da mora, à taxa anual máxima legalmente permitida, sem prejuízo da faculdade da Flowbotic de pedir indemnização pelo dano excedente.
10.4. Os pagamentos pontuais, por parte do Cliente, de todas as quantias vencidas constituirão uma condição essencial para quaisquer entregas posteriores de bens e prestações posteriores de serviços.
10.5. Todas as despesas, encargos e custos que resultem da utilização por parte do Cliente de outro meio de pagamento diferente do meio de pagamento aprovado com a Flowbotic, serão por aquele suportadas.
10.6. A falta de pagamento nas condições contratadas confere à Flowbotic a possibilidade de exercer o direito de retenção sobre os bens e/ou serviços, bem como invocar a exceção de não cumprimento, suspendendo a execução dos serviços contratados até que o Cliente regularize a situação.11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
11.1. Em caso algum pode oaFlowbotic ser responsabilizado por quaisquer danos pessoais ou materiais, sofridos pelo Cliente ou terceiros, decorrentes do seu uso inapropriado ou sem as necessárias condições de segurança.
11.2. Se depois de realizado o trabalho, for verificado que o mesmo, por qualquer motivo exclusivamente imputável à Flowbotic tenha de ser repetido, a responsabilidade deste para com o Cliente será limitada ao preço dos bens e/ou serviços objeto do respetivo Contrato e decorrente destes Termos e Condições, pelo que nenhuma outra quantia poderá ser exigida com fundamento em danos emergentes e lucros cessantes de montante superior ao indicado valor, seja por perda de rendimentos, de utilização, de produção, de custo de capital, custos decorrentes de equipamento, instalações ou serviços de substituição, seja por custos de atraso ou reclamações de clientes do Cliente, custos com a interrupção da operação ou de qualquer outro tipo de danos.
11.3. A Flowbotic não pode ser responsabilizado por atraso ou demora na entrega dos produtos, quando tal resulte de casos fortuitos ou de força maior, para os quais não tenha contribuído com qualquer ato doloso ou de culpa grave que impeçam a fabricação dos produtos, o seu envio ou entrega e ainda em situações de greve, falta de trabalhadores ou conflitos coletivos em instalações próprias ou de terceiros, avarias nas maquinas de fabrico, escassez de matéria-prima, incêndio, inundações, acidentes com materiais ou ferramentas, guerras, epidemias, bloqueios e mobilizações, atos de vandalismo, sabotagem, terrorismo, interrupção nos transportes ou condições climatéricas particularmente adversas.
11.4. Em qualquer caso, as limitações de responsabilidade suprarreferidas não se aplicam, se a Flowbotic ou os seus colaboradores tiverem atuado com dolo ou negligência grosseira relativamente a alguma obrigação contratual essencial.12. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
12.1. A propriedade intelectual e ou industrial dos produtos Flowbotic ou de cada um dos componentes desses produtos, pertence exclusivamente à Flowbotic, pelo que os direitos de cópia, marcas, patentes, desenhos, especificações, esquemas, circuitos, software e documentação em geral, não são transmitidos no âmbito da compra e venda a menos que explicitamente convencionado entre as partes de forma diferente.
12.2. Todos os esquemas, especificações, documentação técnica ou outra, informação de engenharia ou outra, procedimentos, planos, desenhos, software, entre outros elementos transmitidos ao Cliente por qualquer meio antes ou após a conclusão da venda são detidos exclusivamente pela Flowbotic.
12.3. O Cliente poderá apenas utilizar tais elementos para efeitos da execução da encomenda ou da utilização dos produtos vendidos, não podendo reproduzi-los total nem parcialmente ou cedê-los a terceiros.13. USO DE SOFTWARE
13.1. Os direitos autorais e outros de propriedade intelectual e industrial sobre o software fornecido pela Flowbotic não são transmitidos para o Cliente, sendo apenas concedido o direito de utilização não exclusiva.
13.2. Se o software for fornecido com outros produtos, só poderá ser utilizado em conjunto com esses mesmos produtos e para os fins para os quais foi concebido, encontrando-se excluída a possibilidade de utilização do mesmo para fins diversos.14. CONFIDENCIALIDADE
14.1. As partes obrigam-se a manter total confidencialidade sobre todas as informações, documentos, desenhos, know-how, especificidades do negócio, dos quais venham a tomar conhecimento no âmbito da execução do contrato de compra e venda.15. RESCISÃO
15.1. O cliente pode revogar a adjudicação a qualquer momento e sem qualquer responsabilidade ou encargo financeiro, em qualquer uma das seguintes hipóteses:
15.2. Se os fornecimentos realizados não estiverem de acordo com as especificações do pedido de cotação/proposta, Contrato e/ou restantes documentos contratuais;
15.3. Se os bens e/ou serviços entregues não estiverem de acordo com as especificações técnicas, regulamentos, “guidelines”, projetos de execução, peças escritas ou desenhadas, telas finais, desenhos, software, estudos, relatórios ou quaisquer outros documentos de trabalho submetidos pelo Cliente;
15.4. Se os prazos de entrega, totais ou parciais, previstos na Proposta Comercial, não forem cumpridos pela Flowbotic sem motivo justificado.
15.5. Em qualquer outro caso de rescisão previsto na Lei.16. DIREITO APLICÁVEL
16.1. A Lei aplicável aos contratos celebrados de acordo com as presentes Condições Gerais de Venda, regem-se quanto à sua interpretação, integração e execução de acordo com a Lei Portuguesa.
16.2. Para a apreciação de todo e qualquer litígio emergente dos contratos de compra e venda a que sejam aplicáveis as Condições Gerais de Proposta Comercial aqui consignadas, é territorialmente competente o foro da comarca do Porto, com expressa renúncia a qualquer outro.